RTV Drenthe sprak met zeventien mensen uit alle geledingen van Tuinland. Een deel van hen is inmiddels vertrokken, anderen werken er nog steeds. Het gaat zowel om (voormalig) medewerkers van het hoofdkantoor in Assen als mensen uit de verschillende winkelvestigingen.
De mensen die RTV Drenthe heeft gesproken, schetsen een beeld van een directeur die personeelsleden uitscheldt, bedreigt en op andere manieren voor een onprettige werksfeer zorgt. De (oud-)medewerkers willen alleen anoniem hun verhaal vertellen, uit angst voor de directie. Hun namen zijn bekend bij de redactie van RTV Drenthe.
‘Directeur verantwoordelijk’
Alle (oud-)werknemers met wie RTV Drenthe sprak, bevestigen dat er een angstcultuur heerst bij het tuincentrum. Veel personeelsleden ondervinden psychische druk, ervaren stress en vrezen voor hun baan.
Hoofdverantwoordelijke voor de verpeste werksfeer is volgens de (oud-)medewerkers de vrouwelijke directeur. Sinds haar huwelijk met het andere directielid van Tuinland, de directeur van het familiebedrijf, is de werksfeer volledig verziekt.
Schreeuwen, schelden en bedreigen
In de gesprekken die RTV Drenthe voerde, komt vooral naar voren dat de betreffende directeur regelmatig schreeuwt en zich negatief uitlaat over personeelsleden. Haar driftbuien gaan volgens de (oud-)medewerkers zelfs zo ver, dat de directeur doodsbedreigingen uit over of tegen haar werknemers.
Tien van de zeventien medewerkers verklaarden onafhankelijk van elkaar dat de directeur er een voorkeur voor heeft om ermee te dreigen mensen ‘de kop van hun romp’ te zullen trekken, bijvoorbeeld als ze het niet met haar eens zijn. Dat heeft de directeur volgens de personeelsleden zowel rechtstreeks gezegd als ook over andere medewerkers gezegd.
Ook de verwensingen om iemand te willen verdrinken of aan te rijden kwamen tijdens meerdere gesprekken die RTV Drenthe voerde naar voren. Het gedrag van de directeur zorgt ervoor dat medewerkers bang zijn om zich uit te spreken, uit vrees voor een uitbarsting of pesterijen.
Bekijk hier de video van RTV Drenthe over de problemen bij Tuinland.
Managers vertrokken
Veel van de (oud-)medewerkers die RTV Drenthe sprak, vertellen dat ze stress ervaren op de werkvloer en collega’s hebben zien uitvallen. Wie zich ziekmelde, kwam geregeld niet meer terug op het werk en verdween uiteindelijk naar de uitgang.
Medewerkers vertellen dat de algemeen manager met flinke ruzie is vertrokken. De filiaalmanagers van drie van de vier vestigingen zijn opgestapt. RTV Drenthe is in het bezit van e-mails die hun vertrek bevestigen.
Vakbond geschokt
Een deel van het personeel heeft zich bij vakbond CNV gemeld vanwege de verziekte werksfeer. De vakbond zegt te zijn geschrokken van de verhalen en wil daarover in gesprek met de directie van Tuinland.
Onlangs heeft het CNV een informatieavond belegd waar zo’n twintig medewerkers naartoe zijn geweest. Ook schreef een deel van het personeel een brief die volgens de vakbond door zeker 70 procent van de medewerkers wordt ondersteund.
“In de brief die zij aan ons schreven, staan uitspraken van de directie die zo onbeschoft zijn dat ik ze niet in de mond wil nemen. Mensen hebben echt geen veilig gevoel op de werkvloer en zijn angstig voor de directie”, vertelt CNV-bestuurder Sijtze de Bruine. Hij zegt dat hij niet eerder zulke heftige verhalen heeft gehoord als van de medewerkers van Tuinland.
‘Directeur moet weg’
De vakbond heeft contact gehad met de directie van Tuinland en eist dat het tuincentrum nieuwe omgangsvormen opstelt waaraan ook de directeuren zich moeten houden. Het zou volgens bestuurder De Bruine het beste zijn als de vrouwelijke directeur voorgoed uit het bedrijf verdwijnt.
Overigens worden de verhalen van de medewerkers door de directie ontkend, zegt de vakbond. De Bruine hoopt daarom dat nog meer medewerkers van Tuinland zich bij de vakbond melden, ook als ze geen lid van het CNV zijn.
Onder de loep
Bij de Arbeidsinspectie zijn dit jaar ook meldingen binnengekomen van personeel van Tuinland. Het gaat volgens de inspectie om meldingen over ‘psychosociale arbeidsbelasting’. Daarvan is sprake wanneer mensen psychische of sociale klachten krijgen door bijvoorbeeld pesterijen of intimidatie op het werk.
De inspectie overweegt nog of ze een onderzoek zal starten. In 2016 deed de inspectie vanwege dezelfde soort meldingen ook al onderzoek naar Tuinland. Toen heeft het tuincentrum volgens de inspectie ‘maatregelen getroffen’. De inspectie wil de inhoud van haar onderzoek niet delen.
‘Het gaat om incidenten’
“Wij ervaren de werksfeer gewoon als goed. Ik krijg alleen maar goede reacties over de werksfeer, dus ik weet niet anders”, reageert directeur Girbe Drenth namens de directie van Tuinland over de meldingen.
Hij erkent dat er door een van de directieleden weleens geschreeuwd en gescholden is. “Dat is niet goed, dat is kwalijk. En ik weet ook zeker dat dat niet meer gaat gebeuren in de toekomst”, voegt hij daar aan toe. Ook benadrukt hij dat dit slechts om incidenten gaat.
Kop van de romp
“Dat is echt een heel slechte uitdrukking”, reageert Drenth op het feit dat zijn vrouw weleens tegen en over personeelsleden geroepen zou hebben dat ze diegene de kop van de romp zou trekken. “Dat is inderdaad gezegd, dat hoort niet en gaan we ook niet meer doen.”
“Begrijp wel”, vult hij aan, “dat is alleen gezegd tegen leidinggevenden die hun werk heel slecht hebben gedaan. Maar dat neemt niet weg dat je daar dan andere woorden voor gebruikt. Dat is fout geweest en dat trek ik mij aan.”
Onbegrip
Ook al erkent Drenth dat er fouten zijn gemaakt, toch snapt hij niet waarom er sprake zou zijn van een angstige werksfeer in zijn winkels. Volgens hem zijn de nare dingen vooral besproken op kantoor en niet op de vloer.